Veelgestelde vragen

 

Heb je een vraag over Manilly, onze kleding of je bestelling? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt. En zo niet: stuur ons gerust een berichtje. Je krijgt gewoon antwoord van ons. 🤍

 

Hoe valt Manilly?

Onze kleding heeft vaak een wat ruimere, stoerdere fit. Oversized sweaters en baggy broeken horen echt bij de stijl van Manilly

Bij ieder product vermelden we zo duidelijk mogelijk hoe het item valt. Twijfel je tussen twee maten? Stuur ons gerust een berichtje, dan denken we met je mee.

Welke maten hebben jullie?

Onze collecties zijn verkrijgbaar in kindermaten van ongeveer 2 t/m 10 jaar. De beschikbare maten kunnen per ontwerp verschillen.

Waar wordt Manilly gemaakt?

Een grootste deel van onze collectie maken we zelf in ons eigen atelier. Van het knippen van de stof tot het naaien en afwerken: we hebben ieder kledingstuk letterlijk in onze handen gehad.

Bij items die op een andere manier geproduceerd zijn, vermelden we dit duidelijk bij het product.

Waarom maken jullie maar 30 stuks?

Omdat we Manilly klein en bijzonder willen houden. We willen geen honderden dezelfde outfits maken en ook geen enorme voorraad overhouden.

Daarom maken we van veel ontwerpen maximaal 30 stuks. Op = op.

Komt een uitverkocht item weer terug?

In principe niet. Onze collecties bestaan uit kleine drops en veel ontwerpen krijgen geen restock.

Zie je iets wat je heel graag wilt? Dan zouden we dus niet te lang wachten. 😉

Welke stoffen gebruiken jullie?

We kiezen onze stoffen zelf en letten daarbij vooral op kwaliteit, draagcomfort en hoe een stof zich houdt tijdens het dragen.

Bij ieder product vind je meer informatie over de gebruikte stof en samenstelling.

Is Manilly duurzaam?

We produceren bewust in kleine aantallen en maken een groot deel van onze kleding zelf. Daardoor werken we niet met enorme voorraden of massaproductie.

Waar mogelijk kiezen we voor OEKO-TEX® gecertificeerde stoffen.

Hoe was ik mijn Manilly kleding?

Was de kleding binnenstebuiten en volg altijd het waslabel in het kledingstuk.

Voor kleding met prints en patches raden we aan om voorzichtig te wassen en de droger te vermijden. Zo blijft je Manilly item het langst mooi.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland zijn €6,95.

Bestel je voor €100 of meer? Dan betalen wij de verzending voor je.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We zijn een klein merk en produceren iedere bestelling zelf in. We proberen je bestelling natuurlijk zo snel mogelijk te versturen. In ieder geval heb je het binnen 14 werkdagen in huis. Mocht je het nodig hebben voor een bepaalde datum, laat het ons even weten via de mail of het contact formulier. 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Past het toch niet of is het niet helemaal wat je verwachtte? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. 

Het artikel moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.

Bekijk voor alle voorwaarden onze retourpagina.

Kan ik een item ruilen voor een andere maat?

Omdat we maar kleine aantallen maken, kunnen we niet garanderen dat een andere maat nog beschikbaar is.

Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op. Als de gewenste maat er nog is, kijken we graag met je mee.

Mijn maat is uitverkocht. Kunnen jullie er nog eentje maken?

Soms zouden we dat zelf ook heel graag willen. 😅 Maar bij een limited collectie is de beschikbare stof en voorraad beperkt.

Je mag ons natuurlijk altijd even een berichtje sturen. Dan kunnen we kijken of er toevallig nog iets mogelijk is.

Kan ik Manilly ergens passen?

Manilly wordt voornamelijk online verkocht. Hebben we een pop-up, markt, verkooppunt of ander moment waarop je de collectie in het echt kunt bekijken? Dan delen we dat via onze website en socials.

Wie zit er eigenlijk achter Manilly?

Wij zijn Manuel en Linda.

Manilly begon gewoon bij ons thuis, vanuit onze liefde voor kleding en het idee dat kinderkleding wat uitgesprokener mocht zijn. Inmiddels ontwerpen en maken we onze eigen kleine collecties vanuit ons atelier.

Geen groot team achter de schermen dus. Gewoon wij. En waarschijnlijk ergens in de buurt één van onze zes kinderen. 😉

Mijn vraag staat er niet tussen

Stuur ons gerust een berichtje via Instagram of neem contact met ons op via de website.

We helpen je graag.

 

New brand. Real people. Real attention.